개인정보처리방침
WhoRU(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고 어떻게 보호·파기하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
서비스는 최소한의 정보만 수집합니다. 이메일·실명·전화번호·주민등록번호는 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 표시 이름, 생일(월·일, 연도 미수집), 성향 유형(선택) | 초대코드 가입 시 |
| 이용 기록 | 세션 식별 쿠키, 로그인 시도 IP·시각(부정 이용 방지 목적) | 로그인·페이지 이용 시 |
| 이용자 생성 콘텐츠 | 프로필(바이오) 페이지에 이용자가 직접 입력한 링크·텍스트·이미지 URL | 에디터 저장 시 |
| 스토리 요청(해당 시) | 요청 메모, 선택한 캐릭터 | 스토리 요청 제출 시 |
| 캐릭터 질문 기능(해당 시) | 질문 본문, 멘션한 가상 캐릭터, 답변 대기·검수·게시 상태, 만 14세 이상 확인 여부와 약관 버전, 안전 검수 기록 | 질문 작성·검수·답변 게시 시 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 초대 기반 계정 생성·인증·로그인 상태 유지
- 이용자가 만든 공개 프로필 페이지의 게시 및 제공
- 공식 가상 캐릭터에게 남긴 질문 접수, 답변 대기 상태 표시, 검수 후 공개 답변 제공
- 청소년 보호, 자해·자살·불법·개인정보 노출·혐오·프롬프트 공격 등 고위험 입력의 탐지와 차단
- 부정 이용(코드 도용·무차별 대입) 방지 및 서비스 안정성 확보
- 문의 응대
3. AI 캐릭터 기능과 안전 처리
서비스의 ~캐릭터 답변 기능은 공식 가상 캐릭터 콘텐츠입니다. 질문 작성은 초대 기반 계정과 만 14세 이상 확인이 필요하며, 캐릭터 답변은 자동으로 공개되지 않고 안전 게이트와 운영자 검수를 거친 뒤에만 게시될 수 있습니다.
- 자해·자살 위험, 미성년자 성적 내용, 개인정보 노출, 불법 행위, 괴롭힘·혐오, 프롬프트 공격 등은 차단·보류·완화 응답 대상입니다.
- 자해·자살 위험이 감지되는 경우 사람 검토 없이도 정적 위기 안내가 제공될 수 있습니다. 긴급한 도움이 필요하면 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담 1393, 청소년상담 1388 또는 112/119에 연락하세요.
- 이용자 질문과 답변 검수 기록은 서비스 안전, 분쟁 대응, 악용 방지를 위해 처리됩니다.
- 서비스는 이용자의 질문·프로필·스토리 요청 내용을 외부 모델 학습용으로 제공하거나 판매하지 않습니다.
4. 보유 및 이용 기간
- 계정·프로필 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- 캐릭터 질문·답변 및 안전 검수 기록: 서비스 안전과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 또는 법령상 보관 필요가 사라지면 파기합니다.
- 로그인 시도 IP·시각: 부정 이용 방지 목적으로 수집일로부터 최대 90일 보관 후 파기합니다.
- 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다. 이용자는 계정 대시보드에서 직접 탈퇴(전체 삭제)하거나 개별 프로필 페이지를 삭제할 수 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전(처리 위탁)
서비스는 안정적 운영을 위해 Cloudflare, Inc.의 인프라(엣지 네트워크·데이터베이스·정적 호스팅·AI 처리 기능)를 이용하며, 이 과정에서 위 정보가 국외 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 위탁 목적은 콘텐츠 전송·저장, 보안 검수, 서비스 제공에 한하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
7. 쿠키 및 광고
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8. 이용자의 권리
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9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
운영자 WhoRU 운영팀
개인정보 보호책임자 문의 [email protected]
개인정보 침해에 대한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.
10. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 공지합니다.